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南航新疆雷雨天气飞机返航员工从梦中返回

  8月8日,旺季生产中的一天,旅客人数已经刷出历史新高突破1.2万,出港航班超过100班,而在中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司三号航站楼(T3)里奋战了一天的员工都已经疲惫不堪,凌晨23:55最后一架出港航班已经起飞,拖着疲惫的身体夜班员工小马和班长小盛以及分队长小何下班了!大概40分钟后,她们又接到主任打来的电话,此时分队长小何还行驶在回家的高速公路上,住在宿舍的小马洗簌完毕已经进入了梦乡,班组长小盛也到了家在哄孩子睡觉,此时电话就是命令,没有怨言,他们义不容辞的迅速返回工作现场。
  忙完了这些,分队长做好了工作交接,看了看排班,看了看表,凌晨三点多了,又看了看小马,第二天的他已经排了加早班,可是现在离上早班的时间就剩3个小时,小马也看到了分队长的表情,连声说没事、没事,这么晚了再通知其他员工换我,太打扰了,我就在休息室眯上三小时再到卫生间洗把脸,早班能上。
  抛开一切,迅速进入工作状态,三人明确分工,班长带着小马到行李转盘处等待返航下客的旅客,挑取行李,分队长小何保留航班信息,删除旅客信息,联系售票处改签,调整旅客客票时限,联系服务台安排旅客住宿,一百多件行李半小时内发放完毕,小马搬行李已是满头大汗,浑身湿漉漉的,期间,一名带小孩的年轻夫妇引来工作人员的关注,孩子哭闹不得,班长赶到前去才知道孩子的奶粉还在托运行李里,水也没有,孩子应该是渴了饿了,班长赶紧赶到行查办公室给小孩的奶瓶打满了温开水递给妈妈,小孩的爸爸妈妈连声说谢,而工作人员却说:这是我们应该做的!班长和小马又带旅客来到服务台,协助服务台工作人员发放餐券和住宿券……