东营供暖时间将根据天气微调 将对"蹭暖族"收费

  今年什么时候开始供暖？辽河小区等今年刚刚完成分户控制改造的小区，今年能否实现分户热计量？往年供暖季不少市民会纠结的阁楼供暖问题，怎么解决？今年供暖有没有什么新规定？11月1日，记者就这些市民关

心的供暖问题采访了东营市供热处。

    1 供暖开栓时间或将根据天气微调

    按照往年惯例，东营市每年的供暖时间多在11月15日前后开始，至3月15日左右结束，届时会根据当时的天气情况略微调整。

    东营市供热处工作人员告诉记者，今年市供热处正式供暖的时间将根据近期的天气情况，经市政府批准同意后最终确定。他们目前已经做好了全面的供暖前准备工作，已经完成燃煤储存12万吨，根据天气情况随时能够开始供暖。

    2 顶层阁楼温度相对较低 设计和施工是主因

    东营市安居工程及周边区域自2006年开始实行了大面积集中供暖以来，供热锅炉和小区换热站的供热出水温度和压力、回水温度和压力等供热参数完全达到要求，整体供暖温度高于国家标准，但仍有个别用户室内温度相对较低，顶层阁楼尤为明显。

    出现上述问题的原因并非供热参数不达标，而是设计和施工原因造成的，解决办法有两个：一是改善墙体的保温性能；二是适当增加阁楼布管的密度。

    3 室温最低16℃ 温度低可求助

    东营市供热处相关负责人介绍，按照《山东省供热管理办法》，供暖室温最低应不低于16℃。

    采暖期内，如果市民家中因室内供热设施老化、故障等原因造成室温低于16℃的，市供热处可提供技术咨询，室内维修费用、设施费等由住户承担。

    4 缴费截至11月15日 到东营市供热处缴费将可刷卡

    今年取暖集中收费阶段截至11月15日。据介绍，如果市民在11月15日后缴费，将影响市民的正常采暖。尽管缴费时间已经过去大半，但仍有许多用户没有交费，预计临近缴费截止期限各缴费网点将迎来缴费高峰期。东营市供热处提醒用暖市民，应尽快到市供热处收费大厅或胜利农村合作银行东城8个取暖费代收点缴费，以避开交费高峰方便交费。

    目前，东营市供热处考虑市民需求，正在加紧与银行方面的联系，积极协调安装POS机，待安装就位后开通刷卡交费通道，方便市民刷卡交费，避免因携带大量现金带来的麻烦。

    5 “蹭暖族” 应当征收一定热费

    家住安慧南区的张女士近日拨打本报热线电话反映，去年供暖季时，家住四楼的张女士与二楼的住户都开通了暖气。由于楼上楼下都供暖，所以三楼住户干脆未开通供暖，但室温也有十好几度。这样，张女士和二楼用户交钱取暖，而三楼用户却不花一分钱过完整个冬天，这让张女士颇感不公平。

    有消息称，目前国家相关部门正在积极制定政策，拟将针对“蹭暖族”收取一定费用，如针对完成热计量改造的小区，采取供暖费由基础热费和计量费两部分计价的方法，对“蹭暖族”征收基础热费等。对此，东营市供热处相关负责人向记者透露，“蹭暖”的问题确实存在，但目前从制度上还缺乏明确的处理规定，在实际操作上，也难以对这部分用户收取费用。我们将积极推动热计量改造的实施，使市民真正实现按热交费。

    6 安居工程小区 今年全部分户热计量

    寒冷冬天，却经常在一些小区见到居民因室温太高而打开窗户散热。东营市近几年对小区进行热计量改造后，居民也实现了对室温的自主控制，夜间、外出时市民可将温度调低或直接关闭，极大地避免了开窗浪费热量现象。

    目前在东营市供热处供热范围内，安泰南区、安泰北区、安慧南区三个小区3320户居民于2009年实施了分户热计量改造，每户安装户用热量表进行用热情况计量，户内实现温度调控。通过改造，用户可根据自己实际需要调整室内温度。收费时先按面积热价全额收取，供暖结束后根据用热量多少，对住户进行多退少不补，即最高收费额不会超过按面积收取的取暖费。

    今年东营市确定将对安和南区等9个安居工程小区共计7738户实施分户计量改造工程，改造面积141万平方米。目前该项工程正在开展工程招标等前期工作。