合生麒麟社属于商住两用小区,采用地热供暖,一期有三栋楼已投入使用,每栋29层。
11月20日,北京正式供暖进入第5天,望京合生麒麟社的高层住户却只能呆在冰冷的公寓里挨冻。据业主反映,1、2号楼15层以上未供暖,而3号楼则整栋都未供暖。
2号楼高层的业主赵先生将房子出租给了租户,因为迟迟没有供暖,家中又没有空调,租户冷得受不了,天天打电话向赵先生诉苦。
供暖公司表示,目前正在全力抢修设备,部分住户家中已恢复供暖。为此,赵先生几乎每天都要打电话向物业反映情况,但是物业表示是设备出了标题题目,还得再等两天。物业表示,如果今天还未供暖,可免去业主使用空调等取暖设备的电费。