兰州：天气越来越冷 室温怎能跟着气温降？

　　随着“大雪”节气的到来，加之冷空气过境影响，我市的气温持续较低。连日来，市区的最低气温下降至入冬以来最低温度达零下6℃，而最高气温也下降至2℃左右，天气越来越冷。几天来，本报新闻热线8403333接到大量市民投诉，反映家中的暖气要么不热，要么停了。

　　居民反映室温随着气温降

　　昨日，家住西固区临洮街小区的周女士反映，他们是从去年开始实施联片供暖的，自今年供暖开始至今，室温最高仅有13℃左右，一直没有达标。而这两天，因为气温下降，家里更冷了!

　　城关区新九州花园的孙先生称，他们小区的暖气每天零时至凌晨三四点间就会停止供暖。这期间，家里的暖气片几乎都是冰凉的，夜间起床必须穿棉衣。

　　安宁庭院的陶先生也反映，他们那里是天然气供暖，白天家里只有老人，可供热站一到白天就停止供暖。家里冷得像冰窖，即使穿上棉衣、棉鞋，也还得来回走动才勉强呆得住。

　　“为了催交部分住户所欠的暖气费，物业部门从11月15日开始将我们楼上的暖气给停了!20多天来，我们天天盼着供暖，可就是等不来暖气……”家住七里河惠园小区1105号的董先生认为，物业为催收个别住户欠费而大面积停暖的做法太过分!

　　用户质疑暖气为何不加温

　　昨日，就在记者走访暖气不热的问题时，很多住户提出了这样的疑问:此前气象部门已经连续发布冷空气过境，我市将要遭遇低温天气。而事实上，这两天我市气温也有较大幅度下降，天气越来越冷。很多市民认为，气温下降了，供暖单位就应该加大供暖力度，确保室温达标。

　　“今年冬季的取暖费保持原来的水平，在供暖前期，政府部门就三令五申，供暖部门要保证今冬供暖质量。但事实情况是，天气越来越冷，而室温也越来越低。”市民董先生认为，既然住户按时交纳了暖气费，供暖部门就该保证供暖质量，确保室温达到18摄氏度。

　　物业部门尽量协调解决

　　记者走访西固区临洮街小区物业部门时了解到，就很多居民反映家中暖气不热的问题，他们组织人员挨家逐户进行了排查，发现很多住户家中的暖气设施不是阀门没有打开就是阀门上的垫子掉了。

　　“12月6日，我们还请来了兰州市热力公司的相关技术人员现场进行了各项参数的核查。6日晚，小区暖气不热的问题已基本解决，只有个别住户家中的暖气还不热。”该小区物业部门的牛师傅说，对于暖气仍不达标的个别住户，他们将尽量想办法解决。

　　供热部门将调高出水温度

　　当日下午，记者带着这些问题咨询了兰州市热力公司相关供暖部门。

　　据市热力公司东城壕供热站的相关负责人介绍，供热管网出水温度一般分为三个标准:初寒期出水温度一般为70多度，严寒期的出水温度将调至90多度。因为11月份的天气较暖和，联片供热网管出水温度达70多度，回水温度达40多度，居民家中的室温达标。近日我市天气持续低温，但供热站的出水温度仍然为70多度，如果管网循环顺畅，从理论上讲住户的室温可以达到20℃左右;如果管网循环不顺畅，则室内温度可能达不到这个标准。

　　对于七里河惠园小区3至10单元停暖一事，负责暖气费收缴的兰州振超热力公司的相关工作人员称，由于这几个单元历年欠费数额较大，几年来累计欠费7万多元。只要收齐所欠暖气费，他们就会开闸供暖。