针对部分航班延误情况 白云机场推出多项服务举措

　　白云机场******代理方眼前往北京的延误8班，航空运输服务分公司，按******代理的航空公司要求，一共为延误的旅客配备了餐饮约600份；天津延误1航班，铺排旅客在酒店休息用餐。

　　因为春运高峰将至，客流量大，天气不不乱，白云机场提醒：旅客出行前可通过网络、拨打售票处或航空公司电话等方式查询航班情况，已经候机的旅客务必注意广播信息；而遇航班延误或取消时，服从工作职员的铺排，共同维护出行秩序。

　　据了解，截至目前，除了取消航班的，始发延误的航班已经有时间表。

　　针对部门航班延误情况，白云机场推出多项服务举措：一是专人负责与航空公司联系，了解航班动态；二是专人负责联系酒店，白云机场航空运输服务分公司服务中转部紧急调配人手联系酒店餐饮，妥善铺排好旅客食宿；三是专人负责解释答疑工作，及时向旅客做好航班延误的解释工作，组织旅客在候机楼等候用餐和登机，引导旅客有序出行。

　　截至下午3点30分，笔者从广州白云国际机场了解到，受到北京、天津、成都雨雾等影响，白云机场来回北京、成都、上海等地共取消6个航班，北京、天津、成都进港延误1小时以上的有8班，出港的有14班。