石家庄市气象局与保险行业加强合作

　　进入10月，为减少农民的经济损失，开展政策性农业保险理赔工作成了石家庄市保险公司的重头戏，而如何界定旱情灾害尤为关键。石家庄市气象局专业气象服务平台分析了1月至9月的降水量、气温、湿度等气象要素，结果显示干旱的气候不适合玉米播种，到9月降水增多时已经延误播种期。有力的气象科学数据作为依据，使农户及时得到了赔偿，使国家惠农政策切实得到了落实。
　　据悉，石家庄市气象局与保险行业加强合作，建立持续高效的合作机制，并寻求联合服务的新措施。
　　建立专业气象服务平台实现气象信息实时共享便是新措施之一。专业气象服务平台提供包括石家庄市区及周边县（市）、区的短期、中期预报，灾害性天气预报、预警等气象信息产品。保险公司收到气象信息后，决策层会根据气象灾种、等级决定向投保客户转发的范围和内容，督促投保户对不利天气采取防范措施。“我随时关注更新的气象信息。一旦预报有灾害性天气发生，我就要对接下来的理赔工作做好各项准备。”保险公司非车险理赔分部经理许永丽对这种合作方式十分满意，“平台提供的历史气象数据也是必不可少的，有的气象灾害就需要较长时期的数据支持才能定损。”
　　7月1日，石家庄市气象局在其门户网站开通气象证明网络服务系统。当投保户遇有灾害性天气需要理赔时，足不出户就可以通过网络服务系统开具防伪制式气象证明，方便快捷、科学准确。
　　“现在，凡是与灾害性天气相关的理赔案件，投保户都可以从网上及时获取气象证明。气象证明严谨、客观、公正，为公司避免了理赔纠纷，减少了不合理赔款。这可是开先河的新点子，在整个保险行业引起了很大反响。”许永丽说。
　　“我们利用新媒体向投保客户全方位传播气象信息，客户保护财产的意识从受灾后索赔转变为提前防御，保险公司则减少赔偿，也就实现了投保户和保险公司权益的双赢。”市气象局服务中心主任邢睿介绍道。保险气象微博、微信以及QQ保险气象群向投保户快速传播着气象灾害预报预警信息，最大限度减少了接收的盲点。
　　6月22日早上，藁城贯庄村蔬菜大棚种植户薛锁兰如往常一样查看QQ保险气象群信息，收到“将出现短时大风和强降水，可能有冰雹”的气象预警信息，她当即抓紧对自家7亩地的大棚进行加固、苫盖。当天下午，直径近10毫米的冰雹砸在大棚外的苫布上，薛锁兰的收成保住了：“气象局的信息给我家大棚上了‘双保险’。”
　　“通过简化办事流程、提高工作效率、降低服务成本，加强气象灾害风险管理，是我们的职责。”石家庄市气象局局长张秉祥如是说。